Violência Moral e Psicológica no Trabalho: uma violência organizacional

Transcrição

1 Violência Moral e Psicológica no Trabalho: uma violência organizacional ASSÉDIO MORAL NO TRABALHO Um dos principais fatores de risco à saúde mental presentes no trabalho na atualidade

2 Violência Reduz um sujeito à condição de objeto Percebida como exercício da força física e coação psíquica Para obrigar alguém a fazer alguma coisa contrária aos seus interesses e desejos, ao seu corpo, à sua consciência Causando danos profundos e irreparáveis: morte, loucura, auto-agressão, heteroagressão... Marilena Chauí (1995)

3 Uso intencional de força física ou de poder, em ameaça ou ato, contra si mesmo, outra pessoa, grupo ou comunidade, que resulte em ou tenha grande probabilidade de causar lesão, morte, agravo psicológico, distúrbios de desenvolvimento ou privação. (OMS) Violência no local de trabalho: qualquer ação, evento ou comportamento voluntários em consequência dos quais uma pessoa é agredida, ameaçada ou sofre algum dano ou lesão durante a realização do seu trabalho ou como resultado de suas atividades nele (Organização Internacional do Trabalho - OIT)

4 Assédio Moral Atos cruéis e desumanos que caracterizam uma atitude violenta e sem ética nas relações de trabalho, atacando a dignidade do trabalhador de forma sistemática e deliberada.

5 Violência física no trabalho EXPLÍCITA Violência psicológica no trabalho SUTIL, IMATERIAL

6 Finalidade da violência psicológica no trabalho Obter a submissão às imposições da produtividade. Provocar o pedido de demissão ou criar fato para a demissão por justa causa [descontrole emocional e explosões agressivas]

7 Conceitos... toda e qualquer conduta abusiva manifestando-se, sobretudo, por comportamentos, palavras, gestos, escritos, que possam trazer dano à personalidade, à dignidade ou à integridade física ou psíquica de uma pessoa, pôr em perigo seu emprego ou degradar o ambiente de trabalho (HIRIGOYEN, 2002, p. 67).

8 ...conjunto de ações violentas (de natureza psicológica e/ou física) infligidas, de maneira frequente, por um ou mais trabalhadores contra, principalmente, um outro trabalhador, com o objetivo de isolá-lo(a), desestabilizá-lo(a) e/ou difamá-lo(a) e, por fim, excluí-lo(a) do contexto de trabalho, podendo lhe causar consideráveis danos de natureza física, afetiva, cognitiva e/ou social. (Leandro Queiroz Soares; Mário César Ferreira)

9 Práticas perversas... Marcar tarefas com prazos impossíveis ou urgência desnecessária Mudar de uma área de responsabilidade para funções triviais sem justificativas Tomar crédito de idéias de outros Ignorar ou excluir Sonegar informações necessárias à elaboração de trabalhos Dar instruções imprecisas e confusas Retirar instrumentos de trabalho

10 Espalhar rumores maliciosos Fazer críticas excessivas e/ou brincadeiras de mau gosto Atribuir erros imaginários ao trabalhador Isolar fisicamente o trabalhador Subestimar esforços Agredir física ou verbalmente Fazer revista vexatória Restringir o uso de sanitários Ameaçar e insultar Impor horários injustificados etc.

11 Geralmente as condutas são provenientes de chefias, mas podem partir do funcionário em relação à chefia ou ocorrer entre colegas de mesmo nível hierárquico.

12 Consequências A violência moral e,ou psicológica é processo que se caracteriza como risco invisível no trabalho e causa diversos males à vida do trabalhador: Problemas de saúde Cansaço exagerado Dificuldade de concentração e memorização Irritação constante Sentimento de fracasso e inutilidade Isolamento social Medo acentuado Tristeza Perda do sentido de viver Baixa produtividade, consequentemente Etc.

13 Profª Maria Dionísia do Amaral Dias Departamento de Saúde Pública Faculdade de Medicina de Botucatu UNESP