PRODUTO = BENS + SERVIÇOS
|
|
- Ísis Maranhão Cordeiro
- 5 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 PRODUTO = BENS + SERVIÇOS Corrêa, H. L. e Corrêa, C. A. Administração da Produção e Operações Manufatura e Serviços: uma Abordagem Estratégica. 3ª edição. Atlas Capítulo 4 1
2 A PRODUÇÃO NA EMPRESA ATIVIDADES $$ RECURSO PROCESSO DE TRANSFOMAR PRODUTO $$$ COMERCIAIS 14/08/2017 Prof. Dr. Paulo Tromboni Nascimento 2
3 BEM É PARA USAR PRODUTO É PARA VENDER 3
4 PRODUTO: BENS 4
5 PRODUTO: SERVIÇOS 5
6 Empresas de manufatura SOLUÇÕES Processos de manufatura Processos de Serviço Bens quase puros. Processos de manufatura Processos de Serviços Bens intensos em serviços SOLUÇÕES. Proc. de manufatura Proc. manuf. Processos de Serviços Processos de Serviços Serviços c/ bens e info SOLUÇÕES. Serviços quase puros. Empresas de Serviços 6
7 O PACOTE DE VALOR BENS OU SERVIÇOS ESSENCIAIS (funcionalidades essenciais) BENS COMPLEMENTARES OU SERVIÇOS ASSOCIADOS (garantia, suporte, treinamento,...) VALOR OPERACIONAL Custo, qualidade, entrega, flexibilidade 7
8 O VALOR NO PRODUTO Posição competitiva em benefícios percebidos Benefícios B percebidos Preço P valor Valor gerado V = B - C Posição competitiva em custos Custo C margem custo 8
9 VARIÁVEIS CRÍTICAS E Alta repetibilidade Especialização Sistematização Capital Intensivo Custo Unitário Baixo SUAS IMPLICAÇÕES Volume Baixa repetição Maior participação Menor sistematização Custo unitário alto Bem definida Rotinizada Padronizada Regular Baixo custo unitário Variedade Flexível Complexo Atende aos consumidores Custo unitário alto Estável Rotineira Previsível Alta utilização Custo unitário baixo Variação da demanda Capacidade mutante Antecipação Flexibilidade Ajuste a demanda Custo unitário alto
10 O COMPOSTO DE PRODUTO Linhas de produto Famílias de produto Produtos base Produtos derivados 10
11 PLATAFORMAS E DERIVADOS 11
12 PLATAFORMAS DE SERVIÇOS
13 NOVOS PRODUTOS o valor no tempo 13
14 s NOS SERVIÇOS 14
15 O SERVIÇO NA EMPRESA $$ ATIVIDADES PROCESSO DE PROCESSO $$$ RECURSO DE LINHA RETAGUARDA DE FRENTE COMERCIAIS Intangível e sem estoque 15
16 OPERAÇÕES NO SERVIÇO RETAGUARDA Baixo contato com cliente previsibilidade padronização controle facilitado LINHA DE FRENTE Alto contato com cliente incerteza variabilidade difícil controle FRENTISTA 16
17 com funcionário O CLIENTE NA OPERAÇÃO DE FRENTE auto serviço 17
18 O PACOTE DE SERVIÇOS SERVIÇOS ESSENCIAIS HOSPITAL diagnóstico e tratamento CIA AÉREA transporte, agregação da demanda INSTALAÇÕES HOSPITAL - prédios, leitos, equipamentos CIA AÉREA aviões, terminal, computadores BENS FACILITADORES HOSPITAL refeições, remédios, seringas CIA AÉREA refeições, revistas, cobertores SERVIÇOS ASSOCIADOS HOSPITAL ambiente, informação CIA AÉREA segurança, status 18
19 PRODUTO = BENS + SERVIÇOS 100% 50% 0 50% 100% Lojas de auto serviço Concessionária de autos Carpete instalado Restaurante Fast Food Reparo de carros Hospital Consultoria Hotel 19
20 + VARIÁVEIS CRÍTICAS Tolerância de espera limitada Percepção define qualidade É preciso habilidade de contato Variedade recebida é alta Custo unitário alto Interação com o cliente Espera entre produção e consumo Padronizado Mínima habilidade de contato Alta utilização de funcionários Baixa variedade Baixo custo unitário 14/08/2017 Prof. Dr. Paulo Tromboni Nascimento 20
21 PRODUÇÃO & CONSUMO JUNTOS 21
22 PERECIBILIDADE Não permite estoque de produto acabado Capacidade se confunde com produto Dificuldade na gestão da demanda e da capacidade Necessidade de maior integração entre departamentos que interagem à vista do cliente, sem tempo para correções 22
23 HETEROGENEIDADE Controle de qualidade é mais difícil e item de sucesso cliente presente funcionários da linha de frente Inspeção e correção de falha envolve o cliente ênfase na recuperação de falhas mais sistemas de monitoramento e controle Dificuldade para padronizar serviços Escopo e abrangência abertos O nível certo de padronização Dificuldade para padronizar linha de frente Medidas subjetivas de desempenho comportamento, estética, ambiente Dificuldade para testar conceitos 23
24 GRAU DE PERSONALIZAÇÃO 24
25 GRAU DE JULGAMENTO 25
26 AUTO SERVIÇO, TREINAMENTO E MOTIVAÇÃO AUTO ORIENTAÇÃO TREINAMENTO MOTIVAÇÃO ENTRE CLIENTES MOTIVAÇÃO POR FUNCIONÁRIOS 26
27 INTERAÇÃO COM OS CLIENTES 27
28 PERFIL DE ATIVIDADES DE FRENTE E RETAGUARDA 28
29 OBRIGADO 29
30 Motorola Life Cycle Planning - Relating Business Goals to New Product Development and Market Introductions* Shipment Volume (units per quarter) Current Forecast In-House Volume F1 Total Volume E D C1 B2 A2 A B1 D2 30
31 O VALOR OPERACIONAL Produtividade e custos Qualidade produto, processo e projeto Entrega Velocidade, confiabilidade, facilidade, ponto,... Flexibilidade Variedade, novidade, personalização, entrega, volume, outros serviços,... 31
PRODUTO = BENS + SERVIÇOS
PRODUTO = BENS + SERVIÇOS Corrêa, H. L. e Corrêa, C. A. Administração da Produção e Operações Manufatura e Serviços: uma Abordagem Estratégica. 3ª edição. Atlas. 2012. Capítulo 4 1 A PRODUÇÃO NA EMPRESA
Leia maisPRODUTO = BENS + SERVIÇOS
PRODUTO = BENS + SERVIÇOS Corrêa, H. L. e Corrêa, C. A. Administração da Produção e Operações Manufatura e Serviços: uma Abordagem Estratégica. 3ª edição. Atlas. 2012. Capítulo 4 1 A PRODUÇÃO NA EMPRESA
Leia maisConceitos de Produtividade Industrial - QUA
Conceitos de Produtividade Industrial - QUA Profº Spim 14/02 Aulas 3 e 4 28/02 Aulas 5 e 6 1. Conceitos e as principais metodologias e técnicas para a melhoria da produtividade. 1.1 Administração eficaz
Leia maisGESTÃO DE SERVIÇOS PROFESSORA: WANESSA PAZINI
GESTÃO DE SERVIÇOS PROFESSORA: WANESSA PAZINI A Função de Operações A função de operações de uma organização é responsável por produzir seus produtos ou serviços. Um sistema de operações de uma empresa,
Leia maisAdministração de Produção e Operações
Administração de Produção e Operações Profa. Dra. Márcia Mazzeo Grande RAD1512 Administração: gestão e logística Ambiente Estratégia de operações Estratégia Recursos de entradas a serem transformados Materiais,
Leia maisFUNDAMENTOS DA EXCELÊNCIA EM OPERAÇÕES
FUNDAMENTOS DA EXCELÊNCIA EM OPERAÇÕES Prof. Dr. Paulo Tromboni de Souza Nascimento Prof. Dr. Leonardo Augusto de Vasconcelos Gomes 08/08/2016 Prof. Dr. Paulo Tromboni Nascimento 0 Objetivos da disciplina
Leia maisAdministração da Produção. Prof. Alexandre Clemente Alves
Administração da Produção Prof. Alexandre Clemente Alves Administração da Produção Prof. Alexandre Clemente Alves Hierarquia do Sistema de Produção Hierarquia do sistema de produção O modelo input - transformação
Leia maisGESTÃO DE SERVIÇOS. Gregório Varvákis CIN - PPGEP / UFSC
GESTÃO DE SERVIÇOS Gregório Varvákis CIN - PPGEP / UFSC Analise Funcional de Processos PARTICIPAÇÃO DOS SERVIÇOS NOS PIBs DE ALGUNS PAÍSES : PIB (US$ bilhões) Participação dos Serviços PIB (US$ bilhões)
Leia maisPRO GESTÃO DE OPERAÇÕES E LOGÍSTICA. Professor Regina Meyer Branski
PRO 2304 - GESTÃO DE OPERAÇÕES E LOGÍSTICA Professor Regina Meyer Branski Objetivos O que é administração da produção Quais são as similaridades entre todas as operações produtivas Como as operações produtivas
Leia maisUnidade I GESTÃO DAS OPERAÇÕES. Prof. Me. Livaldo dos Santos
Unidade I GESTÃO DAS OPERAÇÕES PRODUTIVAS Prof. Me. Livaldo dos Santos Administração de operações produtivas, seus objetivos e estratégia Objetivos da unidade: Entender a função produção nas diversas organizações.
Leia maisO VALOR E O DESEMPENHO OPERACIONAL
O VALOR E O DESEMPENHO OPERACIONAL A REALIMENTAÇÃO PROCESSO RECURSOS ou rede de OPERAÇÕES PRODUTO RECURSOS P/ OPERAÇÃO CONTÍNUA + INFORMAÇÃO P/ ESTABILIZAR AS SAÍDAS + CONHECIMENTO P/ DESENVOLVER CAPACITAÇÃO
Leia mais12/4/2011. Serviços. Serviços: Serviços são instrumentos de solução para os clientes; Trazem satisfação de valor;
Gestão de Empresas de Eventos Serviços Serviços são instrumentos de solução para os clientes; Trazem satisfação de valor; Só tem sentido do ponto de vista do cliente; Necessita da presença e participação
Leia maisUnidade I. Administração das Operações Produtivas Seus objetivos e estratégia. Prof. Fabio Uchôas
Unidade I Administração das Operações Produtivas Seus objetivos e estratégia Prof. Fabio Uchôas Administração das Operações Produtivas Administrar a produção significa a forma como as organizações produzem
Leia maisGESTÃO DA PRODUÇÃO. Introdução à Gestão da Produção e Operações
GESTÃO DA PRODUÇÃO Introdução à Gestão da Produção e Operações 1 Histórico A Revolução Industrial do Século XVIII transformou a face do mundo; Este Revolução marca o início da produção industrial moderna:
Leia maisProf. Clovis Alvarenga Netto
Escola Politécnica da USP Departamento de Engenharia de Produção Março/2009 Prof. Clovis Alvarenga Netto Aula 04 Pacotes de valor gerados e entregues pelas Operações: compostos bens-serviços Redes de operações
Leia maisCompetitividade. Principais Tópicos GESTÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES. Competitividade Dimensões de Operações Gestão de Operações. Prof.
GESTÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES Gestão da Produção e Operações 1 Principais Tópicos Competitividade Dimensões de Operações Gestão de Operações Gestão da Produção e Operações 2 Competitividade Gestão da
Leia maisO DESEMPENHO OPERACIONAL
O DESEMPENHO OPERACIONAL TIPOS DE OBJETIVOS DE DESEMPENHO OPERACIONAL PREÇO BAIXO, ALTAS MARGENS OU AMBOS ENTREGA RÁPIDA CUSTO ENTREGA CONFIÁVEL VELOCIDADE CICLO RÁPIDO ALTA PRODUTIVIDADE TOTAL OPERAÇÕES
Leia maisPlanejamento e Controle da Produção I
Planejamento e Controle da Produção I Atividades do Prof. M.Sc. Gustavo Meireles 2012 Gustavo S. C. Meireles 1 Introdução Sistemas produtivos: abrange produção de bens e de serviços; Funções básicas dos
Leia maisObjetivo da administração da produção (AP); Definição da AP Funções dos sistema de produção; Modelo input - transformação - output
Objetivos desta apresentação dministração da ula 1 Mauro Osaki TES/ESLQ-USP Pesquisador do Centro de Estudos vançados em Economia plicada Cepea/ESLQ/USP Objetivo da administração da (P); Definição da P
Leia maisINTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO - 2
Hierarquia do sistema de produção A maioria das áreas de produção é formada por várias unidades ou departamentos que funcionam como partes da operação global da organização. Todas as macro-operações são
Leia maisCapacidade produtiva e filas em unidades da rede de operações
Capacidade produtiva e filas em unidades da rede de operações Profa. Dra. Márcia Mazzeo Grande RAD1512 Administração: gestão e logística Ambiente Estratégia de operações Estratégia Recursos de entradas
Leia maisSumário. Prefácio, 15
Sumário Prefácio, 15 1 A ERA DOS SERVIÇOS, 23 Importância dos serviços na economia, 23 Serviços na economia brasileira, 26 Serviços como atividades internas de apoio, 28 Questão fundamental dos negócios:
Leia maisRAD 1504 Gestão da Qualidade I. Qualidade em serviços Prof. Dr. Erasmo José Gomes Profa. Dra. Márcia Mazzeo Grande
RAD 1504 Gestão da Qualidade I Qualidade em serviços Prof. Dr. Erasmo José Gomes Profa. Dra. Márcia Mazzeo Grande Programação de aula Conceito de serviço e de pacote de serviço Qualidade em serviço Ferramentas
Leia maisProf. Msc. Marco Aurélio
Curso: Administração Disciplina: Administração da Produção Prof. Msc. Marco Aurélio Data: 06/02/2012 Plano de Ensino Ementa: Estudos dos aspectos de curto, médio e longo prazo da administração da produção;
Leia maisProjeto Conceitual. Projeto do Produto
Projeto Conceitual Projeto do Produto 1 Projeto Conceitual Especificações-meta Projeto Conceitual Concepção do Produto Integração dos princípios de solução Arquitetura do produto Layout e estilo do produto
Leia maisFaculdade de Economia, Administração e Contabilidade da USP
Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da USP EAD660 PROJETO DE SISTEMAS DE PRODUÇÃO ARRANJOS FÍSICOS: CONCEITOS E ABORDAGENS LEITURAS: SLACK et al. (2002) CORRÊA & CORRÊA (2005) O quê é
Leia maisA HORA DA VERDADE NOS CICLOS DE SERVIÇO
A HORA DA VERDADE NOS CICLOS DE SERVIÇO Autor: Mario Costa Benz Cássio de Jesus Mota Júlio Afonso Boaventura Gideão José Pinto Oliveira Introdução Nas ultimas décadas o Brasil vem apresentando um extraordinário
Leia maisSumário OBJETIVO DO CAPÍTULO. Parte I Administração de Produção e Operações fundamentos estratégicos, 1. Prefácio, xiii Agradecimentos, xvii
OBJETIVO DO CAPÍTULO Prefácio, xiii Agradecimentos, xvii Parte I Administração de Produção e Operações fundamentos estratégicos, 1 1 Introdução e Evolução Histórica da Gestão de Produção e Operações, 3
Leia maisMódulo I: Operações como arma competitiva
Módulo I: Operações como arma competitiva Objetivos de aprendizagem 1. Definir as decisões que são tomadas pelos gerentes de operações; 2. Descrever as operações em termos de entradas (inputs), processos,
Leia maisGestão de Operações III
Gestão de Operações III Parte 2 - Enfoque Sistêmico da Gestão de Operações / Produção Prof. Marcio Cardoso Machado 1 O que é Gestão de Operações A Gestão de Operações / Produção é a atividade de gerenciar
Leia maisTeoria da Administração (RAD 0111) Prof. Dr. Jorge Henrique Caldeira de Oliveira
Teoria da Administração (RAD 0111) Prof. Dr. Jorge Henrique Caldeira de Oliveira Fundamentos da adm. de operações A administração de operações pode ser definida como o campo da administração responsável
Leia maisPapel Estratégico e Objetivos da produção
Papel Estratégico e Objetivos da produção Profa. Dra. Márcia Mazzeo Grande RAD1512 Administração: gestão e logística Ambiente Estratégia de operações Estratégia Recursos de entradas a serem transformados
Leia maisA gestão da qualidade das atividades de linha de frente e o pricing em serviços
Estratégia da empresa A gestão da qualidade das atividades de linha de frente e o pricing em serviços Capítulo 3 Ambiente Outros atores Concorrentes Parceiros Estratégia de operações Preço O famoso framework
Leia maisA terceira onda de Toffler
A terceira onda de Toffler A velha riqueza das empresas Máquinas, edificações, dinheiro, recursos Poder de baixo nível A nova riqueza das empresas Cultura de aprendizagem, inovação e melhoria Pessoas,
Leia mais03 Continuação de 02. O papel estratégico e objetivos da Produção
03 Continuação de 02 O papel estratégico e objetivos da Produção Cobertos neste capítulo Objetivos estratégicos das operações Ambiente Estratégia de operações O papel e a posição competitiva das operações
Leia maisArranjo Físico e Fluxo
Arranjo Físico e Fluxo Definição Arranjo físico é a forma de disposição de instalações, máquinas, equipamentos, pessoal de trabalho em operações industriais, comerciais ou de serviço puro. Determina como
Leia maisEscola de Engenharia de Lorena EEL/USP Curso de Engenharia de Produção. Prof. Fabrício Maciel Gomes
Escola de Engenharia de Lorena EEL/USP Curso de Engenharia de Produção Prof. Fabrício Maciel Gomes Planejamento e Controle da Produção Sete perguntas-chave O que produzir e comprar? Quanto produzir e comprar?
Leia maisRAD1504 GESTÃO DA QUALIDADE I
RAD1504 GESTÃO DA QUALIDADE I Fundamentos de qualidade e de gestão da qualidade conceitos e evolução Profa. Márcia Mazzeo Grande Programação de aula Conceitos básicos de qualidade e controle da qualidade
Leia maisGestão de Operações. Introdução a Engenharia de Produção
Gestão de Operações Introdução a Engenharia de Produção 1 Operações e Produtividade Produção: criação de bens e serviços Gestão de operações: conjunto de atividades que criam os bens e serviços por meio
Leia maisProfª Mônica Suely G. de Araujo
Profª Mônica Suely G. de Araujo Desempenho Características Confiabilidade Reputação 2 1 Durabilidade Utilidade Resposta Estética 3 Projeto Conformidade Capabi lidade Atendi mento ao Cliente Cultura da
Leia maisConceito de ERP Vantagens e desvantagens do ERP Conceito de MRP Planejamento mestre da produção PMP
Objetivos desta apresentação Planejamento de Recursos Aula 09 parte 1 Mauro Osaki Conceito de ERP Vantagens e desvantagens do ERP Conceito de Planejamento mestre da PMP TES/ESALQ-USP Pesquisador do Centro
Leia maisSistemas Produtivos 1
1 Objetivo da aula Esta aula se propõe a atingir os seguintes objetivos: 1. Saber o significado dos ; 2. Conhecer as suas funções básicas; 3. conhecer as várias classificações dos. Questões básicas O que
Leia maisGESTÃO DAS OPERAÇÕES PRODUTIVAS
GESTÃO DAS OPERAÇÕES PRODUTIVAS Professor: Flávio Fernandes UNIP 2º Semestre de 2018 Livro Base: SLACK, Nigel e outros. Administração da Produção. São Paulo: Atlas, 2009. Flávio Fernandes aula1 1 Importância
Leia maisMarketing de Serviços. Prof. Milton Henrique
Marketing de Serviços Prof. Milton Henrique mcouto@catolica-es.edu.br Definições Produtos Bens Tangível Serviços Intangível Objetos, dispositivos ou coisas Ações, esforços ou desempenhos Bens tem serviços
Leia maisGerenciamento das relações de fornecimento de serviços
Universidade Federal do Vale do São Francisco Campus de Juazeiro Colegiado de Engenharia de Produção Gerenciamento das relações de fornecimento de serviços Disciplina: Gestão de serviços Professor: Marcel
Leia mais1
Teoria Geral da Administração Unidade 02 O das Organizações 3.1 Conceito de Sistemas 3.2 Conceito de PARTE 2: ADMINISTRAÇÃO NO SÉCULO XXI A p o s t i l a 03 Capítulo 3 3.2.1 Geral 3.2.1 Tarefa www.humbertoarantes.com.br
Leia maisMAE0532 CONTROLE ESTATÍSTICO DE QUALIDADE 01/08/13
MAE0532 CONTROLE ESTATÍSTICO DE QUALIDADE 01/08/13 1. MELHORIA DA QUALIDADE 1.1. O significado da qualidade e da melhoria da qualidade Há várias definições para qualidade. Informalmente, qualidade é algo
Leia mais(Definição 2 - atual)
Um Produto Diferente (Definição 1 - incompleta) uma mercadoria comercializável isoladamente, ou seja, um produto intangível que não se pega, não se cheira, não se apalpa, geralmente não se experimenta
Leia maisEstratégia de Operações
Estratégia de Operações Prof. MSc. Hugo J. Ribeiro Junior Engenharia de Produção - 9º período Janeiro de 2011 SUMÁRIO 1. Introdução; 2. Competências Essenciais; 3. Prioridades Competitivas; 4. Estratégia
Leia maisTrilogia dos Processos. Mapeamento de processos
Trilogia dos Processos O que é um processo? Mapeamento de processos Tipos de processos produtivos Agenda da aula 1 Apresentação do desafio resolvendo problemas organizacionais 2 Aula expositiva: tipos
Leia maisARRANJOS FÍSICOS OU LAYOUT. Aulas 6 e 7 - Regina Meyer Branski
ARRANJOS FÍSICOS OU LAYOUT Aulas 6 e 7 - Regina Meyer Branski Modelo Geral da Gestão de Operações RECURSOS A SEREM TRANSFORMADOS MATERIAIS INFORMAÇÕES CONSUMIDORES AMBIENTE ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO OBJETIVOS
Leia maisAplicativos Integrados. Profa. Dra. Ellen Francine Barbosa PAE Lívia Castro Degrossi
Aplicativos Integrados Profa. Dra. Ellen Francine Barbosa PAE Lívia Castro Degrossi Aplicativos Integrados ERP (Enterprise Resource Planning) CRM (Consumer Relationship Management) SCM (Supply Chain Management)
Leia maisGESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS ESTRATÉGIA LOGÍSTICA E POLÍTICA DE PRODUÇÃO
GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS ESTRATÉGIA LOGÍSTICA E POLÍTICA DE PRODUÇÃO Prof. Dr. Daniel Caetano 2016-1 Objetivos Conhecer o que são estratégias de posicionamento logístico Compreender as políticas
Leia maisAULA 6 POLÍTICA DE ATENDIMENTO AOS CLIENTES
LOGÍSTICA EMPRESARIAL Prof Me Alan Mazuco AULA 6 POLÍTICA DE ATENDIMENTO AOS CLIENTES SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 2. POSICIONAMENTO LOGÍSTICO 3. LOCALIZAÇÃO DOS ESTOQUES NA REDE DE INSTALAÇÕES: CENTRALIZAR OU
Leia maisCurso: Administração Disciplina: Logística e Gestão de Materiais. Prof. Msc. Marco Aurélio
Curso: Administração Disciplina: Logística e Gestão de Materiais Prof. Msc. Marco Aurélio Plano de Ensino Ementa:Visão estratégica da Gestão de Materiais e serviços; Novas formas de gestão de materiais
Leia maisTendencias para agregar valor en los productos pesqueros y acuícolas en los mercados latinoamericanos
Tendencias para agregar valor en los productos pesqueros y acuícolas en los mercados latinoamericanos O QUE SIGNIFICA A PALAVRA TENDÊNCIA? Para Philip Kotler, "Tendência é uma direção ou sequência de eventos
Leia maisAgenda. Componentes genéricos de uma fábrica de. Implantar ou melhorar uma fábrica, é um. Outras novidades que merecem atenção
AFINAL O QUE É UMA FÁBRICA DE SOFTWARE Aguinaldo Aragon Fernandes Agenda O conceito da fábrica de software A fábrica de software é um negócio Escopos de fábricas de software Requisitos para uma fábrica
Leia maisComposto de Mkt: Produto
Composto de Mkt: Produto Naotake Fukushima : UFPR : R$16,75 Naotake Fukushima : UFPR : R$4,25 2/35 Composto de MKT: Produto É a parte mais importante do composto, sem ele não existe o resto. O objeto principal
Leia maisGerenciamento Dimensional de Produtos
Formação Avançada em Metrologia 3D Gerenciamento Dimensional de Produtos O Gerenciamento corresponde ao conjunto de operações sistêmicas destinadas a prever, evitar e reduzir a ocorrência de variações
Leia maisOD313 Marketing e Design. Naotake Fukushima : UFPR : OD313 Marketing e Design
Composto de Mkt: Produto R$16,75 R$4,25 2/35 Composto de MKT: Produto É a parte mais importante do composto, sem ele não existe o resto. O objeto principal p das relações de troca que podem ser oferecidas
Leia mais18/02/2014. Customização X volume Make-to-order Make-to-stock Assembly-to-order e variações
Customização X volume Make-to-order Make-to-stock Assembly-to-order e variações Adotar diferentes tipos de processos de fabricação visando atender às necessidades dos clientes e as características dos
Leia maisADM 250 capítulo 8 - Slack, Chambers e Johnston
ADM 250 capítulo 8 - Slack, Chambers e Johnston 1 Perguntas que se esperam respondidas ao final do capítulo 8 Que é tecnologia de processo? ecnologia de Processo Quais são as tecnologias de processamento
Leia maisAcessibilidade de instrumentos em campo: Sem fio e sem complicação!
Products Solutions Services Acessibilidade de instrumentos em campo: Sem fio e sem complicação! Slide 1 Comunicação para instrumentos de campo Diversos protocolos de comunicação Características específicas
Leia maisSISTEMAS DE PRODUÇÃO. - Tipos de Processos de Produção - Processos Organizacionais
SISTEMAS DE PRODUÇÃO - Tipos de Processos de Produção - Processos Organizacionais 1 O que é Produção? Operações ou Sistema de Produção ou Produção Maneira pela qual as organizações produzem bens e/ou serviços
Leia maisTEORIA DA CONTINGÊNCIA
TEORIA DA CONTINGÊNCIA Professor Flávio Toledo www.masterjuris.com.br O que é Contingência Incerteza, eventualidade. Algo que pode ocorrer ou não a depender das circunstâncias. nome: evento ou situação
Leia maisGestão da Qualidade. Profa. Dra. Márcia Mazzeo Grande. RAD1512 Administração: gestão e logística
Gestão da Qualidade Profa. Dra. Márcia Mazzeo Grande RAD1512 Administração: gestão e logística Ambiente Estratégia de operações Estratégia Recursos de entradas a serem transformados Materiais, Informações,
Leia maisProf. Paulo Cesar C. Rodrigues Doutorando em Engenharia Mecânica
Prof. Paulo Cesar C. Rodrigues paulo.rodrigues@usc.br Doutorando em Engenharia Mecânica A Administração da Produção trata da maneira pela qual as organizações produzem bens e serviços. Verificar as tarefas,
Leia maisGESTÃO DA PRODUÇÃO E LOGÍSTICA. Aula 3 Projeto de Processos
GESTÃO DA PRODUÇÃO E LOGÍSTICA Aula 3 Projeto de Processos Modelo Geral da Gestão de Operações RECURSOS A SEREM TRANSFORMADOS MATERIAIS INFORMAÇÕES CONSUMIDORES AMBIENTE ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO OBJETIVOS
Leia maisMETROLOGIA DIMENSIONAL NA INDÚSTRIA: ENTRAVES À GERAÇÃO DE VALOR
PAINEL: METROLOGIA DE GRANDEZAS GEOMÉTRICAS METROLOGIA DIMENSIONAL NA INDÚSTRIA: ENTRAVES À GERAÇÃO DE VALOR André Roberto de Sousa, Dr.Eng. CEFET-SC GEMM Medição por Coordenadas asouza@cefetsc.edu.br
Leia maisNoções de Planejamento Estratégico e Análise de Resultados em Instituições de Saúde
Noções de Planejamento Estratégico e Análise de Resultados em Instituições de Saúde Características do Setor Mais 48 milhões de brasileiros passaram a ter plano de saúde (ANS). Se o crescimento do número
Leia maisPACOTES DE VALOR GERADOS E ENTREGUES PELAS OPERAÇÕES: COMPOSTOS BENS-SERVIÇOS
PACOTES DE VALOR GERADOS E ENTREGUES PELAS OPERAÇÕES: COMPOSTOS BENS-SERVIÇOS PACOTES DE VALOR Segundo Eloi Sartori, Pacote de valor ou oferta de valor é um termo de marketing que corresponde à combinação
Leia maisLOCALIZAÇÃO E EXPANSÃO NO VAREJO: Estratégias, Modelos e Operacionalização. Franquias como Opção: Vantagens e Desvantagens Paulo César Mauro
LOCALIZAÇÃO E EXPANSÃO NO VAREJO: Estratégias, Modelos e Operacionalização Franquias como Opção: Vantagens e Desvantagens Paulo César Mauro O QUE É FRANQUIA Franquia é um tipo de canal de distribuição
Leia maisGestão da Qualidade 1
Gestão da Qualidade 1 Gestão da Qualidade Total (TQM) 2 QUALIDADE TOTAL GARANTIA DA QUALIDADE CONTROLE DA QUALIDADE INSPEÇÃO PROCESSO PREVENÇÃO PESSOAS 3 Oito princípios de Gestão da Qualidade Foco no
Leia maisCurso de Graduação em Administração. Administração da Produção e Operações I
Curso de Graduação em Administração Administração da Produção e Operações I 6º Encontro - 05/03/2012 18:50 às 20:30h COMO SERÁ NOSSO ENCONTRO HOJE? 02 - ABERTURA - SISTEMAS DE PRODUÇÃO - VÍDEOS PARA DEBATE
Leia maisRPINFO.COM.BR. O controle do seu negócio, em suas mãos.
RPINFO.COM.BR O controle do seu negócio, em suas mãos. RP INFO: 25 anos fornecendo as melhores ferramentas de Gestão para Supermercados. i Excelência em produtos e grande intimidade com o cliente! CONFIABILIDADE
Leia maisSistema Produttare de Produção II Competing Through Design. Ivan De Pellegrin
Ivan De Pellegrin O porquê desta ideia... Maximizar a apropriação do valor gerado depende de modelos de negócio que considerem toda a cadeia de valor. O porquê desta ideia... O porquê desta ideia... Alguns
Leia maisEngenharia e Tecnologia Espaciais ETE Engenharia e Gerenciamento de Sistemas Espaciais
Engenharia e Tecnologia Espaciais ETE Engenharia e Gerenciamento de Sistemas Espaciais Planejamento e Gestão da Qualidade 17.10.2011 SUMÁRIO Antes de 1750 1750 1800 1800 1890-1900 1920 1950 1950 1970 A
Leia maisTECNOLOGIA DE PROCESSO
TECNOLOGIA DE PROCESSO Danillo Tourinho Sancho da Silva, MSc INTRODUÇÃO Tecnologia de processo são máquinas, equipamentos e dispositivos que ajudam a produção a transformar materiais, informações e consumidores
Leia maisUMA ANÁLISE DOS SISTEMAS FLEXÍVEIS DE MANUFATURA E LINHAS TRANSFERS
247 UMA ANÁLISE DOS SISTEMAS FLEXÍVEIS DE MANUFATURA E LINHAS TRANSFERS AN ANALYSIS OF FLEXIBLE MANUFACTURING SYSTEMS AND TRANSFER LINES Yan Matheus Toledo RESUMO A atual situação do mercado econômico
Leia maisADMINSTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
ADMINSTRAÇÃO DA PRODUÇÃO Professor: Luis Guilherme Magalhães professor@luisguiherme.adm.br www.luisguilherme.adm.br (62) 9607-2031 ARRANJO FÍSICO E FLUXO (LAYOUT) O QUE É ARRANJO FÍSICO Como seus recursos
Leia maisDescomplicando a Gestão de Projetos Apresentação na Câmara Brasil Alemanha São Paulo
Descomplicando a Gestão de Projetos Apresentação na Câmara Brasil Alemanha São Paulo 05.04.2017 Agenda Introdução Contexto Conceitos Implicações Práticas Conclusões 2 Currículo Eng - MSc Eng Dr ADM Experiência
Leia maisAULA 6 - SISTEMA DE PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
EaD ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO Porf Me Alan Mazuco AULA 6 - SISTEMA DE PRODUÇÃO E OPERAÇÕES NIDADE 1 Modelo de Transformação Input Transformação Output 2 Tipos de Operações de Produção 3 Tipos de Sistemas
Leia maisExperiência de Implantação de um Processo de Desenvolvimento de Software no Banco Central do Brasil
Experiência de Implantação de um Processo de Desenvolvimento de Software no Banco Central do Brasil Patrícia Marques R. S. Véras patricia.alvares@bcb.gov.br Agenda Contextualização Histórico de Realização
Leia maisProf. Roberto Marcello
Prof. Roberto Marcello Profissional com mais de 20 anos na área de TI, Professor Universitário, Gerente Sênior em Nível de Serviço de uma empresa global, Proprietário de uma empresa de Consultoria em TI
Leia maisTecnologia em movimento. São Paulo, 18/07/2012
Tecnologia em movimento São Paulo, 18/07/2012 1 Sobre o grupo Landi Renzo SISTEMAS PARA GNV E GLP ELETRONICA COMPRESSORES 2 Lider mundial em sistemas GNV/GLP Mais de 50 anos no mercado com 14 filiais Numero
Leia maisPLANEJAMENTO E AGREGAÇÃO DE VALOR EM EMPREENDIMENTOS RURAIS
PLANEJAMENTO E AGREGAÇÃO DE VALOR EM EMPREENDIMENTOS RURAIS Profª Caroline P. Spanhol CONTEXTUALIZAÇÃO Necessidade de eficiência e eficácia; Competitividade A gerência do negócio assume grande importância,
Leia maisAGENDA DESEMPENHO FINANCEIRO NOSSO NEGÓCIO VANTAGENS COMPETITIVAS OPORTUNIDADES
Dezembro de 2015 1 DISCLAIMER Esta apresentação pode incluir declarações que representem expectativas sobre eventos ou resultados futuros de acordo com a regulamentação de valores mobiliários brasileira
Leia maisUma empresa do Grupo Energisa. O futuro da manutenção em parques eólicos
Uma empresa do Grupo Energisa O futuro da manutenção em parques eólicos Grupo Energisa 113 anos de experiência 6º maior grupo em distribuição de energia elétrica do país 13 concessões de distribuição R$13,6
Leia maisSumário. PARTE 1 Gestão logística da cadeia de suprimentos. Capítulo 2. Capítulo 1
Sumário PARTE 1 Gestão logística da cadeia de suprimentos Capítulo 1 Cadeias de suprimentos no século xxi... 2 A revolução da cadeia de suprimentos... 4 Integração gera valor... 6 Modelo geral de cadeia
Leia maisADM 250 capítulo 15 - Slack, Chambers e Johnston
ADM 250 capítulo 15 - Slack, Chambers e Johnston 20030917 Adm250 Administração da Produção 1 Planejamento e Controle Recursos de entrada a serem transformados Materiais Informação Consumidores AMBIENTE
Leia maisPARTE IV O SISTEMA ORGANIZACIONAL CAPÍTULO FUNDAMENTOS DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL by Pearson Education
PARTE IV O SISTEMA ORGANIZACIONAL CAPÍTULO 15 FUNDAMENTOS DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 2006 by Pearson Education O QUE É ESTRUTURA ORGANIZACIONAL? Estrutura organizacional Como as tarefas são formalmente
Leia maisEstudo sobre sistemas flexíveis de manufatura
Estudo sobre sistemas flexíveis de manufatura Autor: Alessandro Ferreira - Engenharia de Controle e Automação Professor Orientador: Ms. Luiz Paulo Cadioli Faculdade Politécnica de Matão Resumo Este trabalho
Leia maisProdutividadeemAmbientes Enxutos
ProdutividadeemAmbientes Enxutos Produzir o máximo, consumindo o mínimo; Redução das perdas de Valor no Sistema de Produção como um todo; Fluxo de Produção definido em função do ritmo, balanceando escopos
Leia maisPlanos & Perspectivas para o Crescimento do Transporte Ferroviário de Cargas
Planos & Perspectivas para o Crescimento do Transporte Ferroviário de Cargas Mariana Chamone Gerente de Marketing Estratégico 18/10/2017 Sobre a GE Transportation Faturamento US$4.7B em 2016 Estabelecida
Leia maisCapítulo 1 Informática Biomédica: Ciência e Prática. Edward H. Shortliffe e Marsden S. Blois. Apresentado por: Carmem Hara
Capítulo 1 Informática Biomédica: Ciência e Prática Edward H. Shortliffe e Marsden S. Blois Apresentado por: Carmem Hara Sumário 1) Registro eletrônico de pacientes 2) Impacto da Internet nos tratamentos
Leia maisO objetivo desse conteúdo é apresentar os principais conceitos relacionados ao planejamento estratégico da produção e à formalização desse
O objetivo desse conteúdo é apresentar os principais conceitos relacionados ao planejamento estratégico da produção e à formalização desse planejamento, através da elaboração do plano de produção; 2 Busca
Leia maisMarketing para Marcenarias. 29 de Março de 2019 Bento Gonçalves - RS
Marketing para Marcenarias 29 de Março de 2019 Bento Gonçalves - RS Marcenaria como um negócio SONHO CONQUISTADO! Você é seu chefe e seus clientes te pagam pela sua criatividade, habilidades em marcenaria
Leia maisExperiência de Desenvolvimento e Utilização do Método de Avaliação CERTICS
Experiência de Desenvolvimento e Utilização do Método de Avaliação CERTICS Relato de Experiência Sonia T. Maintinguer (2), Clenio F. Salviano (1), Weslei Marinho (2), Marcia Martinez (2), Maysa Dias Rezende
Leia maisNoções de Planejamento Estratégico e Análise de Resultados em Instituições de Saúde. Curso de Qualificação para Diretores Técnicos Setembro/2017
Noções de Planejamento Estratégico e Análise de Resultados em Instituições de Saúde Curso de Qualificação para Diretores Técnicos Setembro/2017 KA1 Características do Setor Redução no número de beneficiários
Leia maisMissão e objetivos da empresa X X X X X. Objetivos por área X X Qualidade das informações X X X X X Integração dos orçamentos por área
Visão por meio das atividades de valor) Preço Prazo Assistência Técnica Modelo de gestão Análise de aspectos políticos governamentais, econômicos e legais Planejamento estratégico Orçamento empresarial
Leia mais