ADMINISTRAÇÃO GERAL. Abordagem Comportamental Teoria Comportamental / Teoria do Desenvolvimento Organizacional - DO. Prof.

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1 ADMINISTRAÇÃO GERAL Abordagem Comportamental Teoria Comportamental / Teoria do Desenvolvimento Organizacional - DO Prof. Fábio Arruda

2 ABORDAGEM COMPORTAMENTAL DA ADMINISTRAÇÃO A Abordagem Comportamental também chamada de behaviorista (em função do behaviorismo na psicologia) marca a mais forte influência das ciências do comportamento na teoria administrativa e a busca de novas soluções democráticas, humanas e flexíveis para os problemas organizacionais. Enquanto o Estruturalismo foi influenciado pela sociologia e, mais especificamente, pela sociologia organizacional, a Abordagem Comportamental recebe forte influência das ciências comportamentais e, mais especificamente, da psicologia organizacional. O conceito de comportamento é fundamental. Comportamento é a maneira pela qual um indivíduo ou uma organização age ou reage em suas interações com o seu meio ambiente e em resposta aos estímulos que dele recebe.

3 TEORIA COMPORTAMENTAL DA ADMINISTRAÇÃO A Teoria Comportamental (ou Teoria Behaviorista) da Administração trouxe uma nova direção e um novo enfoque dentro da teoria administrativa. A ênfase permanece nas pessoas, mas dentro do contexto organizacional. Obs: A Teoria Behaviorista da Administração não deve ser confundida com a Escola Behaviorista que se desenvolveu na Psicologia a partir dos trabalhos de Watson.

4 A psicologia individual fluiu com a Teoria das Relações Humanas e os trabalhos de Kurt Lewin para a chamada psicologia social. Esta evoluiu para a psicologia organizacional, que trata mais do comportamento organizacional do que do comportamento humano ou grupal, muito embora estes não tenham sido abandonados. A psicologia organizacional é a principal inspiradora dessa teoria administrativa democrática e humanista.

5 Origens da Teoria Comportamental 1. A oposição ferrenha da Teoria das Relações Humanas (com sua ênfase nas pessoas) em relação à Teoria Clássica (com sua profunda ênfase nas tarefas e na estrutura organizacional) caminhou lentamente para um segundo estágio: A Teoria Comportamental: uma nova tentativa de síntese da teoria da organização formal com o enfoque das relações humanas.

6 2. A Teoria Comportamental representa um desdobramento da Teoria das Relações Humanas, com a qual se mostra eminentemente crítica e severa. Embora utilize alguns dos seus conceitos como ponto de partida ou referência, a Teoria Comportamental rejeita as concepções ingênuas e românticas da Teoria das Relações Humanas. 3. Em 1947, Herbert A. Simon publica o livro O Comportamento Administrativo, que marca o início da Teoria Comportamental na Administração e a inauguração da Teoria das Decisões. O livro se constitui em um ataque aos princípios da Teoria Clássica e a aceitação com os devidos reparos e correções das principais idéias da Teoria das Relações Humanas.

7 NOVAS PROPOSIÇÕES SOBRE A MOTIVAÇÃO HUMANA Para poder explicar como as pessoas se comportam, torna-se necessário o estudo da motivação humana. Os autores behavioristas verificaram que o administrador precisa conhecer as necessidades humanas para melhor compreender o comportamento humano e utilizar a motivação humana como poderoso meio para melhorar a qualidade de vida dentro das organizações.