ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

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2 Conselho Curador Antonio Filosa (Presidente) Emanuele Capellano Erica Baldini Conselho Fiscal Érika Morreale Diniz Leandro de Oliveira Rodrigues Godinho Plínio Trópia Barreto ESTRUTURA ORGANIZACIONAL Diretoria Executiva Erica Baldini (Diretora Presidente) Emanuele Capogna Márcia Lúcia Andrade dos Anjos Naves Márcio de Lima Leite CLIQUE AQUI PARA ACESSAR AS DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS 2018 Emanuele Capogna Diretor Executivo

3 A Fundação Fiat é uma empresa que há mais de 40 anos oferece soluções em saúde e bem-estar. Atua de forma integrada ao Comitê de Sustentabilidade FCA. MAIS DE 82 MIL VIDAS SOB NOSSOS CUIDADOS BUDGET ANUAL DE CERCA DE R$192M IDENTIDADE ORGANIZACIONAL MISSÃO Proporcionar bem-estar às pessoas, com excelência em soluções de saúde. VALORES CONFIANÇA ENCANTAMENTO INOVAÇÃO ESPÍRITO DE TIME

4 Planta Betim Empresas FCA e Supplier Park EMPRESAS CLIENTES

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6 SAÚDE AUTOGESTÃO 6 5 PRODUTOS STANDARD, ENFERMARIA 1, ENFERMARIA, APARTAMENTO E EXECUTIVO REDE PRÓPRIA 3 Núcleos de Saúde e Bem-Estar (Belo Horizonte, Betim, Contagem) VIDAS SOB NOSSOS CUIDADOS* 2 4 Consultórios Saúde e Bem-Estar (Ed. Piemonte e CMP) Postos Médicos (3 na Fábrica FCA Betim e 1 na Fábrica de Sete Lagoas) Médicos Assistenciais + 2 Médicos Auditores Planos de autogestão regulamentados pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para empresas FCA e CNH Industrial Dentistas, técnicos e auxiliares de Odontologia Especialidades Ginecologia e Obstetrícia, Pediatria, Clínica Médica, Cirurgia Geral, Otorrinolaringologia, Dermatologia, Oncologia e Mastologia * Mês referência: dezembro/2018 PESQUISA DE SATISFAÇÃO 93% DE SATISFAÇÃO entre os beneficiários da autogestão, referente ao plano de saúde e benefícios. REDE CREDENCIADA INTEGRADA AOS NÚCLEOS DE SAÚDE E BEM-ESTAR Ortopedia, Oftalmologia, Endocrinologia, Urologia, Psiquiatria, Psicologia, Fisioterapia e Nutrição

7 AUTOGESTÃO ATENDIMENTOS 7 REDE PRÓPRIA ATENDIMENTOS REALIZADOS TOTAL CONSULTAS ELETIVAS Núcleo de Saúde e Bem-Estar de BH: Núcleo de Saúde e Bem-Estar de Betim: Núcleo de Saúde e Bem-Estar de Contagem: Consultório de Saúde e Bem-Estar (Ed. Piemonte): 496 Consultório de Saúde e Bem-Estar (CMP): 336 Fábrica FCA (Betim): Fábrica Iveco (Sete Lagoas): 2.767

8 AUTOGESTÃO ATENDIMENTOS 8 CIRCUITO SAÚDE Programa da Fundação Fiat que leva periodicamente, de forma itinerante, novas especialidades médicas para os postos internos de atendimento. Em 2018, foram realizadas seis edições do Circuito Saúde em Minas Gerais, totalizando 675 atendimentos, sendo: CMP (NUTRIÇÃO): 76 ED. PIEMONTE (GINECOLOGIA): 20 ED. PIEMONTE (NUTRIÇÃO): 227 FÁBRICA FCA - BETIM (NUTRIÇÃO): 221 FÁBRICA FCA - BETIM (GINECOLOGIA): 77 FÁBRICA FCA - BETIM (UROLOGIA): 54

9 SAÚDE AUTOGESTÃO Médicos credenciados Hospitais Clínicas de consulta Clínicas de exames Prestadores de serviços de especialidades não-médicas (Psicologia, Terapia Ocupacional, Nutrição, Fisioterapeuta e Fonoaudiólogo) REDE CREDENCIADA Laboratórios Redes de farmácias em mais de 100 endereços ATENDIMENTOS REALIZADOS Consultas em Pronto Atendimento: Consultas eletivas: Exames: Internações: 4.799

10 PREVENÇÃO DE DOENÇAS COM ADOÇÃO DE HÁBITOS SAUDÁVEIS Em 2018, a Fundação Fiat alcançou 63% de inscrições em relação ao total de sua população em seus programas de Promoção da Saúde, sendo que 46% dos beneficiários dos planos de autogestão participaram de um ou mais programas, totalizando cerca de 19 mil vidas.

11 AUTOGESTÃO PROMOÇÃO DA SAÚDE INSCRITOS Identifica, trata e controla doenças crônicas, como a Hipertensão Arterial, Diabetes, Dislipidemia (aumento do colesterol), Insuficiência Cardíaca e Renal PESSOAS VACINADAS As aplicações de doses de vacinas são feitas de acordo com o calendário de vacinação oficial do Ministério da Saúde, nos Núcleos de Saúde e Bem-Estar de Betim e Contagem, por meio de uma parceria da Fundação Fiat com as Secretarias Municipais de Saúde.

12 AUTOGESTÃO PROMOÇÃO DA SAÚDE PESSOAS EM BUSCA DE UMA BOA ALIMENTAÇÃO Acompanhamento personalizado para o controle do peso e busca por hábitos alimentares saudáveis, sob a orientação de uma equipe de médicos e nutricionistas. 473 PESSOAS EM BUSCA DE UMA VIDA SEM O CIGARRO Uma equipe multidisciplinar de profissionais especializados presta apoio e acompanhamento aos participantes em busca do abandono do hábito de fumar.

13 AUTOGESTÃO PROMOÇÃO DA SAÚDE FAMÍLIAS PLANEJANDO O FUTURO Completa abordagem sobre os métodos contraceptivos para que haja a melhor escolha, de acordo com a realidade do beneficiário 38 LAQUEADURAS DE TROMPAS 61 VASECTOMIAS 361 DISPOSITIVOS INTRAUTERINOS (DIU) PESSOAS RESPIRANDO MELHOR Prevenção e tratamento de doenças respiratórias, por meio do acompanhamento clínico e orientação para evitar ou amenizar as crises.

14 AUTOGESTÃO PROMOÇÃO DA SAÚDE BEBÊS E GESTANTES ACOMPANHADOS Apoio desde a gestação até os dois anos completos de vida do bebê. 426 GESTANTES BEBÊS INSCRITOS 711 PARTOS (32% NORMAL E 68% CESÁREA) Com o Projeto do Parto Adequado, a ANS busca iniciativas que valorizam o parto normal e reduzam o percentual de cesarianas desnecessárias. Entre as autogestões de saúde, o índice de partos normais é 8,6% e de cesáreas, 91,4%. Isto confere à Fundação Fiat uma posição de destaque positivo em relação ao mercado. 148 PESSOAS INSCRITAS Detecção precoce de cânceres e tratamento adequado realizado por uma equipe multidisciplinar, que vai desde o atendimento psicológico e médico até a facilidade para marcação de procedimentos e exames.

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16 AUTOGESTÃO ATENDIMENTOS 16 Acesso a horários e marcação de consultas nos Núcleos de Saúde e Bem-Estar e postos das fábricas (Betim e Sete Lagoas), pelo site ou aplicativo da Fundação Fiat. 48% AGENDAMENTOS ONLINE DOS AGENDAMENTOS NA REDE PRÓPRIA FORAM REALIZADOS POR MEIO DA AGENDA FÁCIL (CORRESPONDENDO A 73% DOS AGENDAMENTOS ESPONTANEOS) AGENDA FÁCIL FERRAMENTA DISPONÍVEL NO APLICATIVO E SITE MULTIPLATAFORMA Em 2018, o aplicativo da Fundação Fiat foi baixado vezes, nas lojas da App Store e Google Play, totalizando downloads desde o seu lançamento, em julho de 2014.

17 AUTOGESTÃO ATENDIMENTOS 17 Agendamento de consultas na Rede Própria, autorização de procedimentos e informações gerais sobre o funcionamento do Sistema de Saúde da Fundação Fiat 18% CONSULTAS AGENDADAS DOS AGENDAMENTOS FORAM REALIZADOS PELO DISQUE SAÚDE DISQUE SAÚDE (31) dias por semana, 24h por dia LIGAÇÕES ATENDIDAS SMS ENVIADOS COMO LEMBRETE DE CONSULTAS 4 48 TEMPO MÉDIO DAS LIGAÇÕES 8 TEMPO MÉDIO DE ESPERA PARA SER ATENDIDO 34% DAS CONSULTAS FORAM AGENDADAS PELA ÁREA DE PROMOÇÃO DA SAÚDE, DIRETAMENTE NOS NÚCLEOS DE SAÚDE E BEM-ESTAR OU POR BUSCA ATIVA

18 SAÚDE AUTOGESTÃO 18 MANIFESTAÇÕES RECEBIDAS REGISTROS EM PRIMEIRA INSTÂNCIA (SAC) REGISTROS EM SEGUNDA INSTÂNCIA (OUVIDORIA) 1 NOTIFICAÇÃO DE INTERMEDIAÇÃO PRELIMINAR (NIP) Arquivada como não pertinentes pela ANS. ATENDIMENTO AO CLIENTE 98 MENSAGENS RECEBIDAS SEGUIDORES CURTIDAS NA PÁGINA 4,7 ESTRELAS (TOTAL DE 5) NA AVALIAÇÃO GERAL

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20 SAÚDE GESTÃO DE CONTRATOS VIDAS 88% DE SATISFAÇÃO DOS BENEFICIÁRIOS VIDAS 84% DE SATISFAÇÃO DOS BENEFICIÁRIOS VIDAS 87% DE SATISFAÇÃO DOS BENEFICIÁRIOS 184 VIDAS (COMITÊ DIRETIVO) 85% DE SATISFAÇÃO DOS BENEFICIÁRIOS CONTRATOS ADMINISTRADOS Gestão de contratos com outras operadoras de saúde que atendem a demais empresas do grupo FCA e Supplier Park do Polo Automotivo Jeep VIDAS SOB NOSSOS CUIDADOS ATIVIDADES REALIZADAS RELACIONAMENTO COM A OPERADORA PARA GARANTIR O CUMPRIMENTO DA ASSISTÊNCIA EM SAÚDE DENTRO DAS PREMISSAS DA ANS ANÁLISE DE SINISTRALIDADE E APRESENTAÇÃO DOS INDICADORES PARA EMPRESAS CLIENTES (COMITÊS DE SAÚDE) MOVIMENTAÇÃO CADASTRAL NEGOCIAÇÃO DE REAJUSTES GESTÃO DOS PAGAMENTOS (COPARTICIPAÇÃO E MENSALIDADES) RELACIONAMENTO COM O CLIENTE CAMPANHAS DE PROMOÇÃO DA SAÚDE

21 SAÚDE GESTÃO DE CONTRATOS 21 ATENDIMENTOS CLÍNICA ORTOPEDIA GINECOLOGIA NUTRIÇÃO JEEP SUPPLIER PARK BENEFICIÁRIOS FCA AUTOPEÇAS JABOATÃO CONSULTAS EXAMES 412 REDE CREDENCIADA PERNAMBUCO PARAÍBA JEEP: FCA AUTOPEÇAS JABOATÃO DOS GUARARAPES: CENTRO DE ENGENHARIA: 365 DEMAIS EMPRESAS FCA: SUPPLIER PARK: ATENDIMENTOS REALIZADOS ATENDIMENTOS: Ginecologia: 166 Urologia: 67 Dermatologia: 91

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23 CUSTO MÉDIO PER CAPITA (R$) 162,0 ( vidas) 216,4 ( vidas) 193,0 (2.069 vidas) 182,2 média ponderada ( vidas) ANÁLISE DE CUSTOS AUTOGESTÃO 1.146,9 (184 vidas) 186,6 ( vidas)

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25 BENEFÍCIOS 25 BENEFÍCIO ODONTOLÓGICO Atenção básica em odontologia para beneficiários dos planos de autogestão, em unidades próprias da Fundação Fiat CONSULTAS EXAMES PROCEDIMENTOS REALIZADOS REEMBOLSO Médico - utilização fora da rede credenciada, odontológico e ótico (de acordo com a política de cada empresa) EMPREGADOS SOLICITARAM REEMBOLSO R$ ,00 VALOR TOTAL REEMBOLSADO R$ 792,68 VALOR MÉDIO DE REEMBOLSO POR BENEFICIÁRIO CHECK-UP EXECUTIVO Conjunto de exames periódicos destinados exclusivamente a gerentes e dirigentes 157 ATENDIMENTOS A EXECUTIVOS

26 BENEFÍCIOS 26 MINAS GERAIS E REGIONAIS BENEFÍCIO FARMÁCIA Subsídio de 50% na compra de medicamentos em farmácias conveniadas BENEFICIÁRIOS UTILIZARAM ESTE BENEFÍCIO CAIXAS DE REMÉDIOS SUBSIDIADAS COM 50% NO VALOR DA COMPRA CONVÊNIO FARMÁCIA Preços diferenciados nas compras de medicamentos em farmácias conveniadas, com desconto em folha BENEFICIÁRIOS UTILIZARAM ESTE BENEFÍCIO CAIXAS DE REMÉDIOS ADQUIRIDAS PELOS BENEFICIÁRIOS PERNAMBUCO E PARAÍBA

27 BENEFÍCIOS 27 MINAS GERAIS E REGIONAIS AUXÍLIO LACTENTE Distribuição de fórmulas lácteas para beneficiárias titulares com filhos que possuem restrições alimentares 156 EMPREGADAS ATENDIDAS (CONFORME POLÍTICA DE CADA EMPRESA) FÓRMULAS LÁCTEAS DISTRIBUÍDAS AUXÍLIO LEITE 73 EMPREGADAS ATENDIDAS LATAS DE LEITE DISTRIBUÍDAS Distribuição de leite para beneficiárias titulares com filhos de 0 a 6 meses de idade PERNAMBUCO E PARAÍBA

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29 NOVIDADES 29 BENEFÍCIO FARMÁCIA CAMPO LARGO (PR) CONSULTÓRIO SAÚDE BEM-ESTAR CMP (FÁBRICA CONTAGEM) 336 CONSULTAS REALIZADAS AÇÃO MEDIDA EXATA FCA SERVICES BENEFÍCIO FARMÁCIA CONTAGEM (MG) 139 EMPREGADOS PARTICIPANTES (NOVA LIMA E BETIM)

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