Faculdade INED Curso Superior de Tecnologia: Redes de Computadores Unidade 2 Processos PROCESSOS

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1 Faculdade INED Curso Superior de Tecnologia: Redes de Computadores Disciplina: Gestão de Projetos de TI Prof.: Fernando Hadad Zaidan 1 Unidade 2 2 Processos O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos. PMBOK 2004, pág 37 O gerenciamento de projetos é realizado através de PROCESSOS. Crédito: Prof. Esdras 3 1

2 Processos Processos, em um projeto, é um conjunto de ações e atividades inter-relacionadas realizadas para obter um conjunto pré-especificado de produtos, resultados ou serviços. PMBOK 2004, pág 38 O PMBOK 2004 apresenta 44 processos distribuídos entre os grupos de processos. Todo processo possui um conjunto de tarefas de entradas e de saídas que são definidas pelo PMBOK ENTRADAS PROCESSO SAÍDAS Crédito: Prof. Esdras 4 Exemplo: Termo de Abertura do Projeto Crédito: Prof. Esdras 5 Grupos de Processos PMBOK O PMBOK apresenta 5 grandes grupos de processos conforme abaixo: Crédito: Prof. Esdras 6 2

3 Grupos de Processo PMBOK alto execução planejamento Intensidade iniciação controle finalização baixo Início Tempo Fim Crédito: Prof. Esdras 7 Iniciação i 8 Processos de Iniciação O grupo de processos de Iniciação é constituído pelos processos que facilitam a autorização formal para iniciar um novo projeto ou uma fase do projeto. PMBOK 2004, pág 43 Nesta fase do projeto, não é necessário uma equipe de gerenciamento de projeto, pois o projeto ainda está em fase de aprovação. A aprovação e o financiamento do projeto são tratados fora dos limites do projeto. Crédito: Prof. Esdras 9 3

4 Processos de Iniciação Termo de abertura do Projeto Trata da autorização do projeto ou um fase do projeto Declaração de Escopo Preliminar do Projeto Aborda e documenta os requisitos do projeto a partir do termo de abertura do projeto em conjunto com outros fatores. Crédito: Prof. Esdras 10 Processos de Iniciação (PMBOK 2004 pág 44) Crédito: Prof. Esdras 11 Planejamento 12 4

5 Processos de Planejamento O grupo de processos de planejamento tem o objetivo de planejar e gerenciar um projeto bemsucedido para a organização. O PMBOK apresenta 21 processos de planejamento que desenvolvem o plano de gerenciamento do projeto, envolvendo o escopo do projeto, os custos do projeto, as atividades e prazos para conclusão do projeto (prazo, custo e escopo restrição tripla) e as áreas de conhecimento do projeto. Crédito: Prof. Esdras 13 Plano de Gerenciamento do Projeto O plano de gerenciamento do projeto é composto por vários documentos das várias áreas de conhecimento definidas pelo PMBOK, que são as saídas dos vários processos do grupo de processos de planejamento, entre eles: Plano de Gerenciamento de Escopo Plano de Gerenciamento do Tempo Plano de Gerenciamento de Custos Plano de Gerenciamento de RH Plano de Gerenciamento das Comunicações Plano de Gerenciamento de Riscos Plano de Gerenciamento de Aquisições Plano de Gerenciamento da Qualidade Crédito: Prof. Esdras processos 1. Desenvolver o Plano de Gerenciamento de Projetos 2. Planejamento de Escopo 3. Definição do Escopo 4. Criar EAP 5. Definição da Atividade 6. Sequenciamento de Atividades 7. Estimativas de Recursos da Atividades 8. Estimativas de Duração da Atividades 9. Desenvolvimento do Cronograma 10. Estimativas de Custos 11. Orçamentação 12. Planejamento da Qualidade 13. Planejamento de Recursos Humanos 14. Planejamento das Comunicações 15. Planejamento do Gerenciamento de Riscos 16. Identificação de Riscos 17. Analise Qualitativa de Riscos 18. Análise Quantitativa de Riscos 19. Planejamento de Respostas a Riscos 20. Planejar Compras e Aquisições 21. Planejar Contratações Crédito: Prof. Esdras 15 5

6 Processos de Planejamento PMBOK 2004 pág47 Crédito: Prof. Esdras 16 Criar EAP (WBS) Um processo muito importante do grupo de processos de planejamento é o processo criar EAP (Estrutura Analítica do Projeto) ou WBS (Work Breakdown Structure). É uma Ferramenta utilizada para detalhamento do escopo, que é realizado a partir da decomposição (divisão) dos principais subprodutos do projeto em componentes menores, até o ponto onde seja possível planejar, executar, controlar e concluir. Em conjunto com EAP, é necessário apresentar o dicionário da EAP, com as descrições de cada divisão do EAP. Crédito: Prof. Esdras 17 Exemplo de EAP 18 6

7 Exemplo de EAP 19 Exemplo de EAP Crédito: Prof. Esdras 20 Execução 21 7

8 Processos de Execução O grupo de processos de execução é constituído pelos processo usados para terminar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto a fim de cumprir os requisitos do projeto. As variações ocorridas nos processos de execução, exigirão o replanejamento das atividades, ou seja, o retorno a fase de planejamento A maior parte do orçamento do projeto será gasta na realização dos processos do grupo de processos de execução. É formado por 7 processos Crédito: Prof. Esdras 22 7 processos 1. Orientar e gerenciar a execução do projeto 2. Realizar a garantia da qualidade 3. Contratar ou Mobilizar a equipe do projeto 4. Desenvolver a equipe do Projeto 5. Distribuição das informações 6. Solicitar respostas de fornecedores 7. Selecionar fornenedores Crédito: Prof. Esdras 23 Processos de Execução PMBOK 2004 pág 55 Crédito: Prof. Esdras 24 8

9 Monitoramento e Controle 25 Processos de Monitoramento e Controle É constituído pelo grupo de processos (12 processos) realizar para observar a execução do projeto de forma que possíveis problemas possam ser identificados no momento adequado e possas ser corrigidos no momento adequado. Objetivos principais: Identificar variações no plano de gerenciamento do projeto Controlar fatores que poderiam dificultar o controle integrado de mudanças, de forma que somente mudanças aprovadas sejam implementadas. Crédito: Prof. Esdras Processos 1. Monitorar e controlar o trabalho do projeto 2. Controle Integrado de Mudanças 3. Verificação de Escopo 4. Controle do Escopo 5. Controle do Cronograma 6. Controle de Custos 7. Realizar Controle de Qualidade 8. Gerenciar a Equipe do projeto 9. Relatório de Desempenho 10. Gerenciar as partes Interessadas 11. Monitoramento e Controle de Riscos 12. Administração de Contratos Crédito: Prof. Esdras 27 9

10 Processos de Monitoramento e Controle PMBOK 2004 pág 60 Crédito: Prof. Esdras 28 Encerramento 29 Processos de Encerramento Inclui os processos usados para finalizar formalmente todas as atividades de um projeto ou de uma fase do projeto, entregando um produto ou encerrando um projeto cancelado. Importante: t Projetos não concluídos também precisam passar por um pelos processos de encerramento. Crédito: Prof. Esdras 30 10

11 Processos de Encerramento 1. Encerra o Projeto Objetiva finalizar todas as atividades em todos os grupos de processos 2. Encerramento de Contratos Objetiva finalizar e liquidar todos os contratos em aberto do projeto. Crédito: Prof. Esdras 31 Processos de Encerramento PMBOK 2004 pág 66 Crédito: Prof. Esdras 32 CONCLUSÃO 33 11

12 Documentos Principais Os documentos principais em Gerência de Projetos: Termo de Abertura Autoriza formalmente o projeto Declaração de Escopo Determina qual trabalho deverá ser realizado e quais entregas precisam ser produzidas Plano de Gerenciamento de Projetos Determina como o trabalho será realizado Crédito: Prof. Esdras 34 Documentos Utilizados Na prática, as empresas podem definir quais os processos e documentos deverão ser utilizados no gerenciamento, de acordo com o perfil e cultura da empresa e do projeto que será gerenciado. Crédito: Prof. Esdras 35 Exemplo Uma empresa definiu um grupo de processos para serem utilizados nos seus projetos Foi definido também que, dependendo do porte do projeto, alguns processos não precisam ser executados Porte dos Projetos: 1 Baixo Porte Duração máxima: 1 Mês / Custo inferior a R$ ,00 2 Médio Porte Duração: 1 a 3 meses / Custo entre R$ ,00 a R$ ,00 3 Alto Porte Duração acima de 3 meses / Custo acima de R$ ,00 Crédito: Prof. Esdras 36 12

13 Exemplo Crédito: Prof. Esdras 37 Bons Estudos! Prof. Zaidan Tudo está em constante mutação e cada mudança parece um aprimoramento. Aléxis de Tocqueville 38 13