04/02/2009. Curso Superior de Tecnologia: Redes de Computadores. Disciplina: Gestão de Projetos de TI. Prof.: Fernando Hadad Zaidan. Unidade 1.

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1 Faculdade INED Curso Superior de Tecnologia: Redes de Computadores Disciplina: Gestão de Projetos de TI Prof.: Fernando Hadad Zaidan 1 Unidade Introdução ao Gerenciamento de Projetos 3 1

2 Leitura obrigatória VARGAS, Ricardo Viana. Gerenciamento de projetos: estabelecendo diferenciais competitivos. Partes: 1 Definindo o gerenciamento de projetos 2 Ciclo de vida de um projeto 5 O gerente de projetos e suas interfaces PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. A guide to the project management body of knowledge. Para Saber Mais VALERIANO, Dalton L. Gerência em projetos: pesquisa, desenvolvimento e engenharia. 4 O que é um Projeto? Empreendimento não repetitivo, caracterizado por uma seqüência clara e lógica de eventos, com início, meio e fim, que se destina a atingir um objetivo claro e definido, sendo conduzido por pessoas dentro de parâmetros pré-definidos de tempo, custo, recursos envolvidos e qualidade. 5 O que é um Projeto? É um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. (PMBOK 2004, pág 4) Temporário porque todos os projetos possuem início, meio e fim. Produto, serviço ou resultado exclusivo porque existe o conceito da singularidade. Todo o projeto é executado através de uma elaboração progressiva. Crédito: Prof. Esdras 6 2

3 Empreendimento: Projeto, sucesso e fracasso Ato de colocar em execução. Ação de se dedicar a fazer. Operações: São trabalhos repetivos e contínuos. 7 Características das operações que as distiguem de projetos São repetitivas. São de execução previsível ou bem definida. Podem não ser executadas por pessoas, podendo ser conduzidas por computadores ou por máquinas. Normalmente possuem um procedimento associado que documenta seu funcionamento. Envolve pouco ou quase nenhum trabalho de criação, sujeição a riscos ou gerência de conflitos. 8 Exemplos Operações e Projetos Operação : O trabalho efetuado pelas empresas de mudança. Projeto: Mudar de residência. 9 3

4 Exemplo de projetos Instalação de uma nova planta industrial; Elaboração de um plano de marketing; Planejamento e instalação da rede; Lançamento de um novo produto; Informatização de uma empresa; Contrução de uma casa; Realização de uma viagem; Redação de um livro. 10 Exemplo reais de projetos Construção das pirâmides de Gisé; Muralha da China; Planejamento para a copa do mundo no Brasil em 2014; 11 Exemplos de áreas de aplicabilidade de projetos Engenharia e construção civil; Desenvolvimento de softwares; Redes de Computadores; Entratégia militar; Administração de empresas; 12 4

5 Características marcantes dos projetos A elaboração progressiva é uma característica de projetos que integra os conceitos de temporário e exclusivo. Elaboração progressiva significa desenvolver em etapas e continuar por incrementos. 13 Gerenciamento de projetos Aplicação de conhecimento, habilidades, técnicas e ferramentas em atividades de projeto, a fim de satisfazer os requisitos do projeto, controlar os recursos de uma organização em uma dada atividade, dentro do tempo, custo e performance desejáveis. O gerenciamento de projetos pode ser aplicado a qualquer situação onde exista um empreendimento que foge ao que é fixo e rotineiro na empresa. 14 Gerenciar projetos Identificação das necessidades; Estabelecimento de objetivos claros e alcançáveis; Balanceamento das demandas conflitantes de qualidade, d escopo, tempo e custo; Adaptação das especificações, dos planos e da abordagem às diferentes preocupações e expectativas das diversas partes interessadas. 15 5

6 Sucesso de um Projeto Questões comuns que descrevem um projeto bem sucedido: O projeto ficou abaixo do orçamento previsto? O projeto terminou mais rápido? O projeto consumiu menos materiais e pessoas? O cliente foi surpreendido pela qualidade do resultado do projeto? Um projeto bem sucedido é aquele que é realizado conforme o planejado em termos de: custo; prazo; performance. 16 Sucesso Técnico: Sucesso de um Projeto aderência do projeto a quesitos mensuráveis Ocorrer dentro ou antes do prazo previsto. Envolver um orçamento menor ou igual ao previsto. Demandar menos recursos do que o previsto original. Os produtos gerados possuem qualidade ou performance igual ou superior ao previsto. 17 Sucesso de um Projeto Sucesso Organizacional: aderência do projeto a quesitos não mensuráveis, mas igualmente importantes Mínimo de alterações de escopo. Aceito sem restrições pelo contratante ou cliente. Ter ocorrido sem interrupção ou prejuízo nas atividades normais da organização. Não ter agredido a cultura da organização. 18 6

7 Benefícios do Gerenciamento de Projetos Evita surpresas durante a execução dos trabalhos. Antecipa riscos e situações desfavoráveis que poderão ser encontradas. Facilita e orientar as revisões do projeto. Otimiza a alocação de pessoas. Documenta e facilita estimativas para futuros projetos. Agiliza as tomadas de decisões. 19 Mitos do Gerenciamento de Projetos Mitos Gerenciamento de projetos requer mais pessoas e adiciona custos indiretos à empresa. A lucratividade pode diminuir em decorrência dos custos de controle. O gerenciamento de projetos aumenta o número de mudanças no escopo. Somente grandes projetos necessitam de gerenciamento. O custo do gerenciamento de projetos pode torná-lo sem viabilidade. Conceitos Revisados O gerenciamento permite realizar mais trabalho em menos tempo e com menos pessoas. A lucratividade irá aumentar devido à presença de controle. O gerenciamento permite maior controle sobre as mudanças de escopo. Todos os projetos se beneficiam diretamente do gerenciamento. O gerenciamento de projetos aprimora os negócios da empresa. 20 PROJETOS Todos os eventos foram viabilizados a partir de uma idéia inicial (um projeto), que mobilizou várias pessoas, ferramentas, custos, métodos de gestão e gerou um resultado final. Crédito: Prof. Esdras 21 7

8 Gestão de Projetos? É a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas as atividades do projeto a fim de atender aos requisitos do projeto. (PMBOK 2004, pág 37) Crédito: Prof. Esdras 22 Porque Gerenciar? Estudos foram realizados comprovando que empresas que investiram em esforços na fase de pré-desenvolvimento (planejamento do projeto) conseguiram no mínimo duplicar as chances de sucesso no lançamento do produto. Empresas que não utilizavam técnicas de gerenciamento de projetos tinham em média 71% de atrasos nos seus cronogramas. Crédito: Prof. Esdras 23 Porque Gerenciar? Mercado muito Competitivo Necessidade de Atualização Tecnológica Margens de Lucro cada vez menores Padrões mais exigentes de qualidade Enfim, uma questão de sobrevivência Crédito: Prof. Esdras 24 8

9 Histórico Foi criado um instituto (PMI Project Managemente Institute) em 1969 nos Estados Unidos com objetivo de organizar, difundir e incentivar as melhores práticas em gerenciamento de projetos no mundo Crédito: Prof. Esdras 25 PMI O Project Management Institute (PMI), com mais de membros (125 países), é hoje a maior entidade mundial sem fins lucrativos voltada ao Gerenciamento de Projetos. No Brasil tem diversos capítulos, como: - Minas Gerais, - São Paulo, - Santa Catarina, etc. Um capítulo compartilha padrões, princípios e ideais que norteiam a atuação global da entidade na busca pelo aprendizado e desenvolvimento do profissionalismo do Gerenciamento de Projetos como ciência e arte. 26 PMBOK PMBOK Guia das melhores práticas de gerenciamentos de projetos Objetivo do PMBOK Identificar o subconjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos que é amplamente reconhecido como boa prática (PMBOK 2004, pág 3) e

10 Engenharia Medicina Educação Turismo Telecomunicações Automação Informática Etc... Onde aplicar? Crédito: Prof. Esdras 28 Como o PMBOK está estruturado? Grupos de Processos (Cap 3): Iniciação Planejamento Execução Monitoramento e Controle Encerramento O grupos de processos geram 44 processos que estão vinculados a 9 áreas de conhecimento Crédito: Prof. Esdras 29 Como o PMBOK está estruturado? Crédito: Prof. Esdras 30 10

11 Como o PMBOK está estruturado? Áreas de Conhecimento: Gerenciamento de Integração (Cap 4) Gerenciamento de Escopo (Cap 5) Gerenciamento de Tempo (Cap 6) Gerenciamento de Custos (Cap 7) Gerenciamento de Qualidade (Cap 8) Gerenciamento de Recursos Humanos (Cap 9) Gerenciamento de Comunicações (Cap 10) Gerenciamento de Riscos (Cap 11) Gerenciamento de Aquisições (Cap 12) Crédito: Prof. Esdras 31 Como o PMBOK está estruturado? 32 PROGRAMAS É um grupo de projetos relacionados gerenciados de modo coordenado para a obtenção de benefícios e controle que não estariam disponíveis se eles fossem gerenciados individualmente. (PMBOK 2004, pág 16) O gerenciamento de programas é o gerenciamento centralizado e coordenado de um grupo de projetos para atingir os objetivos e benefícios estratégicos do programa. Crédito: Prof. Esdras 33 11

12 Exemplos O programa de um novo modelo de carro pode ser subdividido em projetos para o design e as atualizações de cada componente principal (por exemplo, transmissão, motor, interior, exterior) enquanto a fabricação continua na linha de montagem Crédito: Prof. Esdras 34 PORTFÓLIO Um portfólio é um conjunto de projetos ou programas e outros trabalhos agrupados para facilitar o gerenciamento eficaz desse trabalho a fim de atender aos objetivos de negócios estratégicos. Os projetos ou programas no portfólio podem não ser necessariamente diretamente relacionados Crédito: Prof. Esdras 35 PORTFÓLIO Crédito: Prof. Esdras 36 12

13 Gerenciamento de Portfólio Tem o objetivo de maximizar o valor do portfólio com a inclusão e exclusão de projetos ou programas através da da análise dos objetivos estratégicos Crédito: Prof. Esdras 37 PMO Um escritório de projetos (PMO Project Management Office) é uma unidade organizacional que centraliza e coordena o gerenciamento de projetos e programas sob seu domínio. Crédito: Prof. Esdras 38 PMP Project Management Professional Programa de Certificação em Gerenciamento de Projetos (individual) O PMP é um programa de certificação oferecido pelo PMI como forma de capacitação profissional. É um reconhecimento oficial e público de habilidades individuais no campo de Gerenciamento de Projetos. Quais são os benefícios de se tornar um PMP? Ampliação da empregabilidade. Reconhecimento do grau de qualificação atestado internacionalmente. Qualidade e efetividade no gerenciamento dos projetos. (

14 Bons Estudos, Prof. Zaidan Existe um tempo para melhorar, para se preprrar e planejar; igualmente existe um tempo para partir para ação. Amyr Klink 40 14